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要做中国猎头第一品牌

王长江观点:    从某种程度上看,猎头公司就是企业生物链中的食肉动物,逼迫企业用好人才,使社会资源利用最大化。    贫穷靠济是不行的,思想观念改变才能真正解决贫穷。    任何人必须是生活在社会之中,必须面对周围的同时、朋友、亲戚以及陌生人等等。因此艺术地处理人际关系非常重要,将可能影响个人的前途以及所运作项目的成败。    因为做有关"人才市场"的选题,北京的记者向我推荐了王长江。说他这两年白手起家,如今干得很有声色,在北京的同类型的猎头里可能算数一数二的,并建议我到他们的"浩竹"网站去看看。   几经接触,王长江给我留下了平和、守信的印象。起初,对我的采访建议,他有顾虑,怕有些内容会涉及到顾客的商业秘密,后来看了我的采访提纲后,他同意了。"不过",他很负责任地说,"如果涉及到我们核心机密或者客户及人才保密的问题可能回答得很模糊,希望能够理解。"   然而,在他的回答中,我依然感觉到了一个打拼在市场第一线的企业掌门人的操守和思想,触摸到了新一代创业者的敬业和对企业发展的把握。北京的记者告诉我,"浩竹"业务壮大很快,已经不接服务费10万元以下的猎人订单了。有今天的结果也难怪!得道多助嘛,我想。    2001年的最后几天,王长江用EMAIL把我的采访问题传了过来,还特地来电话说有一个字可能打错了,认真得像一个学生完成毕业论文。 我不做愧对自己良心的事 记者:   目前很多企业对"猎头"有抵触的情绪,一些人把"猎头"喻为"老鼠",是挖墙角的人,事实上,"猎"人的工作确实也难免会触及他人的利益,因此也有不少不负责任的猎人案例发生。对这些您怎么看? 王长江:   很多人对我们猎头有看法,这是事实。说起来您也许不信,有一次在一个比较正式的会议间隙,参加会议的企业老总们互递名片,一个老板接过我的名片,当他看看到"猎头"两字,便立刻勃然大怒,当着很多人的面狠狠地把名片仍到地上,用脚使劲踩,嘴里还嘟囔:"还给我递名片呢,就是你们这些像老鼠一样的猎头公司挖走了我的人才,你还想怎么样!"可以想象,这位有些失态的老板是多么憎恨猎头。   但是,我要说,社会上有些人对猎头的看法有偏激之处,也许他们吃过没有职业道德的猎头的亏,这完全可以理解。但我相信,如果他了解我,了解我们"浩竹",就完全不会有这样的表现。在做人和做业务上,我有我的原则和标准,这些我们浩竹的所有猎头和职员都很清楚。我的标准分应为之事、可为之事和不可为之事。   如果我觉得我做的事是对国家对民族有益的事情、是帮助需要帮助也应该帮助的人或企业 ,那么这样的事就是应为之事。如果一件事对国家对社会是有害的,是损害别人利益而为自己私利的事情,那么我坚决不做,我觉得那愧对自己的良心。   好的猎头公司应该是一个泵。把某些用人留人做得不好企业的人才抽到更能重视并利用人才的企业去,通过人才优化组合,把不能充分利用人才资源的企业淘汰。   所以,猎头公司的存在有他特有的监督作用。就好像不定期抽查企业人事工作状况一样,平时留人用人工作好,抽查时就很难被挖走人;平时不注意,那临时抱佛脚是抱不住的。   其实,真正用人方面比较得力的企业,猎头公司也很难挖到人才。所以,我以为我所做的事是对社会、对企业有益的事,我们能促进人力资源的合理利用和组合配置,虽然这对劣质企业来说是雪上加霜,但这个工作绝对是符合社会发展需要的。从某种方面来说,猎头公司是企业生物链中的食肉动物,逼迫企业用好人才,使社会资源利用最大化。 早晚我都会走到这条路上来的 记者:   从您的经历看,您如果不自己创办企业,个人的小日子也过得可以,你为何会选择这样一个富有挑战性的工作?这里面有什么故事吗?万事开头难,创业的时候,最让您感到棘手的是什么? 王长江:   在武汉中国地质大学读书的时候,为了实践"读万卷书,行万里路"的古训,了解社会、到大自然中进行地质实践,我曾骑自行车历时半年游历大半个中国,途经十六省、市、自治区,行程一万多公里。那一次的考察给我的触动很大。记得在四川凉山彝族自治州,我耳闻目睹了这里的人怎样对待扶贫款--吃!喝!"肉好吃,酒好喝"。那里的人对待扶贫款的态度只有一个。这使我思考:贫穷靠济是不行的,人们的思想观念改变才能真正解决贫穷。   为了更好地锻炼自己,走向社会后,我选择了推销员这个"苦差使"。然后又从武汉到了北京,一直作到销售部经理。由于眼见一家著名民营企业的衰落,我对此进行了深刻的思考:这家企业是由于没有用好人才,管理根不上才导致衰败的。在进行了一系列的反思、考察后,我开始自修MBA,转行做人力资源管理,然后又从人事经理作到人事总监、总裁助理。   选择个人创业,是偶然也是必然。偶然是因为刚好在我人生观发生转折的时期,一个著名的猎头人邀请我加盟作猎头;而必然是因为做猎头是我实现社会理想的最好的方法和手段,早晚我都会走到这条路上来。因为从事猎头工作,所接触的都是有实力的企业和高层次的人才,不仅可以帮助这些企业和人才,而且很容易将自己的公益思想影响到他们。猎头公司做好的话可以实现自己的社会公益愿望。   当然如果不是深深感到猎头巨大市场的存在,我即便是徒有一腔心愿,也难以有所作为。因为过去我从事人力资源工作,对于招聘会、报纸广告包括新型的网络招聘应该说都曾许多次尝试。但我感觉这对真正的高级人才,几乎没有作用。因为最优秀的人才往往被原来的老板所重用,很少关注外部的招聘活动。但市场对高级人才其实需求很大。   国内许多猎头公司运作上有问题,我看得很清楚,但反过来,这也让我意识到,如果规范、有信誉、有道德地想他人所想,这样的猎头公司,高级人才和真正爱才、识才的企业肯定会青睐,我们的市场会很大。目前猎头业还没有象海尔一样的全国知名的猎头品牌,我希望通过自己的努力,运作一个企业和人才都信赖的猎头公司,建立第一个中国猎头品牌。 国内企业正在重视人才的使用 记者:   我国民营企业掌门人有很多共性,他们身上有许多值得人赞许的品德,但很多人身上也有明显的弱点,从你经营时接触的人物中,你是否有所感触?你觉得他们最大的弱势在哪里?国有企业经理人与之相比,有什么不同吗? 王长江:   的确,民营企业的掌门人身上具有许多明显的弱点。尤其是那些在前些年计划经济刚刚向市场经济转型的过程中,很多民营老板靠的是胆子大、善于投机将企业发展到比较大的规模和程度。民营企业的很多掌门人往往因为文化水平偏低,对现代化的企业管理理解不够,采用家族式管理、重用老乡或者同学战友,采用人治为主,规范化管理几乎是空白。   这些人如果在观念上不能转变,很多将会被无情的大浪所吞没。现在已经有非常多的民营企业迅速的倒下。当然,近年来许多掌门人文化层次比较高的民营企业也在迅速的发展壮大,但是由于他们往往偏重市场或者偏重技术,对企业管理仍不能深入地领会,这也将会给企业带来潜在的危机。因此,许多觉醒的民营企业家都在充电,重视引进优秀的管理人才。   国有企业的经理人,经过改革开放多年来的调整,多数经理人文化水平较高,很多也有过系统化的管理经验,但是由于体制方面的原因,他们往往会有较大的惰性、效率不高、责任心不强、职业化水平较差、看重灰色收入、制度执行不利等等缺点。 记者:   到"浩竹"猎人的企业国企、民营、外资的比例哪个更高些?为什么? 王长江:   从总的情况来看,猎头公司的服务对象主要还是外资企业,因为他们更加重视人才的使用,更加认识到人才对企业的价值,理解猎头公司高收费可以带来的价值。   目前浩竹猎头与多数猎头公司的服务对象有所不同,多数猎头公司为外企寻猎人才,而浩竹则将国内企业作为主要的服务对象,将国外、国内的外企中优秀的人才向国内的优秀企业输送,因为国内企业可以提供外企难以提供的发展空间,也因为很多外企或者国外的优秀华人都有强烈的爱国热情,非常愿意在能够提供事业发展舞台的情况下报效祖国。   浩竹的客户中,外企相对仅有三分之一左右,原因在于:浩竹从来不愿意将国内企业的顶尖人才挖到外企中,仅仅为外企提供从外企挖人的猎头服务;外企的高级职位主要通过外资猎头,而将中级职位交给国内的一般猎头公司,而浩竹的定位是高级人才猎头。   在浩竹的客户中,国内企业占有相当大的比例,其中又以民营企业为主,国有企业仅仅是那些改制后的上市公司以及拟上市的股份制企业。一般国有企业一般不会通过猎头公司寻找人才,他们的用人机制非常落后,人才的价值比较难以得到体现。一些改制后的国有企业为了创造业绩可能会需要猎头公司帮忙到外企或者民营企业中挖人。   近年来民营企业发展很快,对人才的需求也在迅速增加,我有着非常清晰的体验。 真正的人才应该首先是人然后再是才 记者:   你对"人才"的定义是什么?您怎么看待"全才"和"专才"这一问题?如果一个业务技能专业知识很好的人,有做人方面的问题,你认为他还是你合适的"猎物"吗? 王长江:   我认为真正的人才应该既是人又是才。不仅应该有才华,而且应该有人品、有职业道德。如果业务技能专业知识很好的人,有道德或者是做人素质上的问题,应该说不是完整的人才,一般情况下浩竹是不会推荐他们的。浩竹希望为企业提供更加德才兼备的人才,也就是我们大家经常说的职业经理人。社会常常说某个职业经理人不讲信誉、没有职业操守,是错误的说法,因为他们提到的并非职业经理人,顶多是经理人,并不职业化。   浩竹在选拔人才时非常严谨,曾经拒绝推荐一个各方面条件都非常符合客户要求的人才。在与客户签订合同时严格规定了客户需要保障候选人利益的条款,也曾经因为有些客户希望去掉这些条款而拒绝签订合同。正是非常认真地处理好人才和企业之间的关系,我们才有今天的口碑。   我本人在猎人方面有着鲜明的理念,那就是:只对有人品的人才服务、只对可用好留住人才的企业服务,为此,我也曾经受到一些企业和所谓的"人才"的指责,他们认为市场经济时代,钱是唯一的砝码,只要可以赚到钱,不应该去分什么"人"(立地顶天品行好之人)才和"企"(人才止步之企)业;不应该区分什么外资和内资。   全才和专才应该说各有用武之地,全才适合作全面管理,专才适合从事专项职业比如财务、技术研发等等。当然我们已经要注意,在当前的全球化经济浪潮中,视野狭窄的专才也会很难找到他们适合的发展空间,而浮于表面的万金油也很难适应当前已经深度改革的市场经济。因此将来的复合型人才将更加具有用武之地。 记者:   与"人"打交道是一个很"艺术"的事,您这么看吗? 王长江:   看从哪个方面理解,任何人必须是生活在社会之中,必须面对周围的同事、朋友、亲戚以及陌生人等等,因此艺术地处理人际关系非常重要,将可能影响对人才的个人前途以及所运作项目的成败。   如果从猎头公司来看,猎头公司必须更加注重一些艺术处理。如何接触正在风头浪尖上的打工皇帝,如何将他们列入自己的人才库,如何使他们愿意与我们的客户进行深入的有诚意的沟通,如何保证企业的利益同时又不能伤害人才的利益。等等等等,作一个猎头顾问,在与人打交道方面非常重要。 人物资料:   王长江:1968年出生,1987年就读与中国地质大学。从推销员作到市场销售部经理后,自修MBA并转行从事人力资源。曾在两企业担任HR经理,并兼任总经理助理、总裁助理。    2000年创建浩竹猎头中心,为多家实力企业完成百万年薪的总裁职位。目前已跻身国内知名猎头公司之列。

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